Guides d'achat et conseils

Neuf pannes de ruban LED sur dix ne viennent pas du ruban. Elles viennent du bloc d'alimentation, du connecteur ou du contrôleur, dans cet ordre. C'est une bonne nouvelle : ces trois pièces se remplacent pour quelques euros, quand un ruban entier coûte le prix d'un neuf.
Voici le diagnostic dans l'ordre, du plus probable au moins probable, et ce qui se répare vraiment.
Suivez cet ordre, il va du plus fréquent au plus rare.
Deux méthodes simples, sans matériel.
Le test du bloc par substitution. Si vous avez un autre bloc de même tension et de puissance au moins égale, branchez-le à la place. Si le ruban s'allume, le bloc d'origine est en cause.
Le test du tronçon. Coupez mentalement le ruban en deux : si la première moitié s'allume et pas la seconde, le défaut est à la jonction entre les deux, souvent un pli ou une coupe mal faite. Si rien ne s'allume, remontez vers l'alimentation.
Si vous en avez un, le diagnostic devient certain.
En sortie du bloc d'alimentation, sur la position tension continue : vous devez lire la valeur inscrite dessus, 12 V ou 24 V, à quelques dixièmes près. Une valeur nettement plus basse ou nulle condamne le bloc.
Aux pastilles de cuivre du ruban, ruban branché : la même tension doit arriver en début de ruban. Si elle y est et que rien ne s'allume, le problème est dans le ruban ou son premier segment.
En bout de ruban : une tension qui a beaucoup chuté explique une fin de ruban plus sombre. Ce n'est pas une panne, c'est la chute de tension, normale au-delà de 5 mètres en 12 V.
Ne mesurez jamais un ruban 220 V de cette façon si vous n'êtes pas électricien. Débranchez, et remplacez plutôt que de diagnostiquer.
| Symptôme | Cause la plus probable | Ce qu'il faut faire |
|---|---|---|
| Rien ne s'allume | Bloc d'alimentation mort | Le remplacer, même tension, puissance égale ou supérieure |
| La fin du ruban est sombre | Chute de tension, pas une panne | Alimenter par les deux bouts, ou passer en 24 V |
| Une portion est éteinte | Segment grillé ou pli à angle vif | Couper le segment sur une marque, raccorder au connecteur |
| Le ruban clignote | Bloc sous-dimensionné, ou faux contact | Vérifier la puissance du bloc, resserrer les connecteurs |
| Les couleurs sont fausses | Connecteur RGB décalé d'une broche | Débrancher, réaligner sur le repère |
| La télécommande ne répond plus | Piles, ou récepteur caché | Changer les piles, dégager le récepteur infrarouge |
| Le ruban chauffe anormalement | Enroulé sur lui-même ou enfermé | Le dérouler, laisser passer l'air |
| Il ne s'allume que faiblement | Mauvaise tension de bloc | Vérifier 12 V contre 24 V |
Si une partie du ruban ne s'allume plus alors que le reste fonctionne, un segment est grillé. La réparation est simple.
Coupez le ruban sur la marque de coupe qui précède la zone éteinte, et sur celle qui la suit. Vous obtenez trois morceaux : deux bons et un mort. Reliez les deux bons avec un connecteur à clip ou une soudure, en respectant la polarité.
Vous perdez quelques centimètres, et la jonction se voit un peu si le ruban est visible. Dans un profilé ou derrière un rebord, elle ne se remarque pas.
Ce qui ne se répare pas : un ruban dont la gaine silicone a pris l'eau, un ruban plié à angle vif sur toute une zone, et un ruban dont les pistes de cuivre sont arrachées. Dans ces cas, le remplacement coûte moins cher que le temps passé.
Les LED elles-mêmes durent 20 000 à 50 000 heures selon les fabricants, soit plus de dix ans à quatre heures par jour. Ce n'est jamais elles qui lâchent en premier. Trois choses les précèdent.
La chaleur. C'est le premier facteur de vieillissement. L'ADEME le rappelle dans ses conseils d'éclairage : les LED chauffent peu, mais elles ont besoin de refroidir. Un ruban puissant enfermé dans une gorge close, ou laissé enroulé sur sa bobine, vieillit deux fois plus vite. Un profilé aluminium fait office de radiateur et prolonge nettement sa vie.
L'humidité. Un ruban d'intérieur posé dans une cuisine au-dessus d'une plaque, ou dans une salle d'eau, se corrode par les extrémités. C'est là que commence la panne.
Les contraintes mécaniques. Un pli à angle vif, un câble qui tire sur le ruban, une pose sous tension : les pistes de cuivre se rompent sans que rien ne se voie.
La question se règle au prix. Un bloc d'alimentation coûte 10 à 15 €, un connecteur 2 à 5 €, une télécommande de remplacement une dizaine d'euros. Un ruban complet de 5 mètres commence à 12 €.
Réparez si le bloc, le connecteur ou la télécommande est en cause : c'est rentable et rapide.
Remplacez si le ruban lui-même est atteint sur plusieurs zones, s'il a pris l'eau, ou s'il a plus de cinq ans : les modèles récents éclairent mieux pour moins de watts.
Et dans les deux cas, l'ancien ruban ne va pas à la poubelle ordinaire. C'est un équipement électrique : le vendeur doit le reprendre gratuitement lors de l'achat d'un équipement équivalent, un magasin de plus de 400 m² doit reprendre sans obligation d'achat tout petit appareil dont aucune dimension ne dépasse 25 cm, et les déchèteries ont un bac dédié.
Dans l'ordre de probabilité : la prise, le bloc d'alimentation, le connecteur, le contrôleur, et enfin le ruban. Le bloc est la pièce qui lâche le plus souvent, surtout s'il a été enfermé sans ventilation. Testez la prise avec un autre appareil, puis vérifiez que le bloc est tiède ou que sa diode témoin est allumée.
Sans matériel : branchez un autre bloc de même tension, et vérifiez la polarité en inversant les deux fils d'un ruban blanc. Au multimètre, en position tension continue, mesurez la sortie du bloc, qui doit afficher 12 V ou 24 V, puis la tension aux pastilles en début de ruban. Ne testez jamais un ruban 220 V vous-même.
Coupez sur les marques de coupe qui encadrent la zone éteinte, puis reliez les deux parties saines avec un connecteur à clip ou une soudure, en respectant la polarité. Vous perdez quelques centimètres et la jonction se voit légèrement, sauf dans un profilé.
Ce n'est pas une panne mais une chute de tension : un ruban 12 V perd de la tension au-delà d'environ 5 mètres, un 24 V au-delà de 10. Alimentez le ruban par les deux extrémités, coupez-le en deux tronçons alimentés séparément, ou passez en 24 V.
Deux causes. Un bloc d'alimentation sous-dimensionné, qui ne suit pas la demande : vérifiez que sa puissance dépasse d'environ 20 % celle du ruban. Ou un faux contact au connecteur : débranchez, nettoyez les pastilles et resserrez.
Les fabricants annoncent 20 000 à 50 000 heures pour les LED, soit plus de dix ans à quatre heures par jour. En pratique, l'adhésif lâche en premier, puis le bloc d'alimentation s'il est enfermé, puis l'application d'une petite marque qui cesse d'être mise à jour. Le ruban lui-même est la pièce la plus fiable.
Pas à la poubelle ordinaire, c'est un équipement électrique. Le vendeur doit le reprendre gratuitement à l'achat d'un équipement équivalent, un magasin de plus de 400 m² doit reprendre sans obligation d'achat tout appareil de moins de 25 cm, et les déchèteries disposent d'un bac dédié.
Si le vôtre est en fin de vie, deux choses ont changé depuis cinq ans : le COB, qui donne une ligne continue sans points, et les kits complets où le bloc est appairé d'usine. Notre comparatif des meilleurs rubans LED les compare, et notre guide sur comment installer un ruban LED explique où placer le bloc pour qu'il dure.